Авито — самый популярный сервис объявлений в России, каждый месяц сайтом и приложением пользуются более 30 миллионов человек. Наши клиенты — это не только частные лица, но и представители бизнеса: от небольших семейных предприятий и магазинов техники до крупных агентств недвижимости и автодилеров.
В связи с постоянным ростом нашего бизнеса и расширением отдела по работе с клиентами, петербургский офис Авито ищет Специалиста клиентского обслуживания на входящие звонки (не продажи).
Вам предстоит:
- прием входящих звонков, уточнение цели обращения клиента и перевод звонка на соответствующий отдел;
- помощь корпоративным клиентам в определении, в каком отделе компании может быть решён их вопрос;
- занесение информации в базу и обработка ее на ПК.
Мы ожидаем, что вы:
- энергичны, уверены в себе и доброжелательны;
- обладаете четкой дикцией‚ владеете грамотной устной и письменной речью;
- умеете работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивы;
- владеете ПК на уровне уверенного пользователя;
- хотите найти работу на длительный срок;
Будет здорово, если вы:
- имеете опыт работы в роли специалиста call-центра от 1 года или опыт работы секретарём / администратором.
Работа у нас - это:
- оформление согласно ТК РФ, испытательный срок 3 месяца;
- график работы: Пн – Пт, с 9 до 18 часов;
- корпоративное обучение и ввод в должность;
- заработная плата 33 000 до вычета НДФЛ, после вычета 28 710 рублей на руки, полностью «белая»;
- забота о здоровье: расширенное ДМС включающее стоматологию и страховку при поездках за рубеж, дежурный врач в офисе;
- занятия спортом — рядом с офисом мы арендуем площадки для футбола и тенниса, в самом офисе проходят занятия йогой;
- профессиональное развитие и обучение: собственная электронная библиотека от издательства «МИФ»;
- возможность профессионального роста;
- западная культура работы и ведения бизнеса;
- корпоративные мероприятия летом и на новый год, осенний и весенний тимбилдинги;
- отличный офис класса А в БЦ "Санкт-Петербург Плаза" (7 минут пешком от м. Новочеркасская).
Чтобы получить подробную информацию о вакансии необходимо направить отклик с резюме.
Было найдено: 12.07.2019
Авито — самый популярный сервис объявлений в России, каждый месяц сайтом и приложением пользуются более 30 миллионов человек. Наши клиенты — это не только частные лица, но и представители бизнеса: от небольших семейных предприятий и магазинов техники до крупных агентств недвижимости и автодилеров.
Мы постоянно растем в объемах продаж и активно развиваемся. Нам очень нужны сотрудники, которые будут осуществлять исходящие звонки, приветствуя корпоративных клиентов Авито.
Вам предстоит:
- совершать исходящие звонки новым клиентам Авито (первичный контакт с клиентами);
- сопровождать клиентов в заполнении регистрационных данных, проводить проверку;
- выявлять потребности клиентов;
- вести учет и историю коммуникаций с клиентами в единой базе.
Мы ожидаем, что вы:
- позитивны, ответственны и внимательны;
- имеете отличные коммуникативные навыки;
- умеете быстро находить выход в сложных ситуациях;
- умеете вести переговоры с клиентами;
- готовы работать в режиме многозадачности, не сбавляя темп и сохраняя улыбку на протяжении всего рабочего дня.
Не обязательно, но круто, если вы:
- имеете опыт работы оператором или специалистом call-центра, приветствуется опыт продаж по телефону, опыт проведения телефонных опросов, опыт работы в службе технической поддержки.
Работа у нас — это:
- уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые мы постоянно совершенствуем для наших пользователей;
- корпоративное обучение и ввод в должность;
- оформление согласно ТК РФ, испытательный срок 3 месяца;
- график работы: Пн – Пт, с 9 до 18 часов;
- зарплата, состоящая из оклада 40 000 рублей и премии, полностью «белая»;
- забота о здоровье: расширенное ДМС включающее стоматологию и страховку при поездках за рубеж, дежурный врач в офисе;
- занятия спортом — рядом с офисом мы арендуем площадки для футбола и тенниса, в самом офисе проходят занятия йогой;
- профессиональное развитие: собственная электронная библиотека от издательства «МИФ»;
- корпоративные мероприятия летом и на новый год, осенний и весенний тимбилдинги;
- уютный офис со своей кухней недалеко от м. Новочеркасская и, как бонус, прекрасный вид на Неву.
Было найдено: 12.07.2019