Личные качества: организованность, коммуникабельность, внимательность, ответственность, аккуратность, развитое логическое мышление, умение работать с большими объемами информации.Грамотная речь, знание технологии ведения телефонных переговоров, техники "холодных" и "теплых" звонков.
Умение урегулировать конфликтные ситуации.
Уверенный пользователь ПК.