Иностранная организация приглашает на работу двух сотрудников технической поддержки оператора связи (VoIP, интернет-телефония)

Требования:
- Знание письменного английского языка (больше — лучше)
- Наличие заграничного паспорта

Обязанности:
- Консультирование клиентов по настройке и использованию ПО VoIP / SMS / оконечного оборудования GSM.
- Предоставление развернутой информации о предоставляемых услугах, возможностях и рисках.
- Помощь в осуществлении оплаты, подключении/отключении прямых номеров и в иных ситуациях, требующих оказания тех.поддержки.
- Поиск и разрешение проблем в случае неполадок со стороны клиента и/или транзитных операторов.
- Своевременное информирование третьих лиц (клиентов и/или партнёров) в случае отказа в обслуживании с их стороны.
-. Оплата и взаимозачёт по счетам поставщиков
- Мониторинг состояния сервисов.

Условия:
- График работы: 2/2
- Время работы: с 10:00 до 21:00
- Заработная плата — 400€

Обучение:
- Первые две недели — обучение: сокращённый рабочий день (с 12:00 до 16:00, 5/2, половина от заработной платы)