Если Вы активны и уверены в себе, не боитесь трудностей, хотите помогать людям и не мыслите свою жизнь без автомобилей - мы ждем Вас в нашу команду!
Международная компания Kelly Services объявляет набор сотрудников для работы на проекте крупного немецкого автопроизводителя!
В контактном центре по сопровождению клиентов после покупки автомобиля открыты вакансии "Оператора-консультанта на входящую и исходящую линию.
ОБЯЗАННОСТИ:
• Проведение телефонных опросов клиентов с целью определения удовлетворенности обслуживанием в дилерском центре;
• Предоставление по запросу клиента необходимой информации (телефон горячей линии, разъяснение смысла вопросов в процессе проведения интервью);
• Прием входящих звонков, консультация клиентов по интересующим вопросам;
• Регистрация ответов клиентов в базе данных контактного центра.
ТРЕБОВАНИЯ:
• Высшее или среднее специальное образование;
• Навыки работы с персональным компьютером на уровне пользователя;
• Отличная четкая дикция, грамотная речь.
КАНДИДАТАМ ПРЕДЛАГАЮТСЯ:
• Отличные возможности для профессионального и карьерного роста;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Ежемесячные премии;
• Оплачиваемое обучение;
• График работы 2/2 (8:00-20:00; 9:00-21:00), 5/2 (9:00 - 18:00).