-коммуникабельность; -уверенное знание не только программного обеспечения ПК,но так же и многие его технические аспекты;-стрессоустойчивость;-усидчивость; -быстрая обучаемость;-способность быстро принимать решения;-умение находить подход к клиентам в сложных ситуациях.