«Ключевой контакт» - это команда профессионалов в области аутсорсинга омниканального управления клиентским опытом. Мы работаем на рынке аутсорсинга с 2014 года и специализируемся на комплексной клиентской поддержке.
Среди наших «якорных» проектов:
Сервис-провайдинг
Служба срочной доставки
Агентство недвижимости премиум-класса.
Мы ищем специалистов в нашу компанию, которые готовы стать проводниками сервиса.
Обязанности:
прием входящих звонков от клиентов (прием и обработка заказов на доставку);
консультирование клиентов об услугах компании;
обработка почты, обращений с сайта, социальных сетей и другие каналы коммуникаций
Требования:
грамотная речь и доброжелательность;
уверенный пользователь ПК;
желание решать клиентские задачи;
умение разговаривать "на языке клиента";
умение работать в условиях многозадачности и высокой интенсивности;
высшее образование и опыт работы будут преимуществом.
Условия:
трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
график работы: 2/2 9:00 до 21:00 (вариации возможны);
уютный оборудованный офис в центре города.
Мы рассматриваем резюме по будням. Каждый отклик обрабатывается в течение 1 рабочего дня.

Было найдено: 02.10.2019

Что будет входить в Ваши обязанности:
• Взаимодействие с существующими абонентами МТС, Билайн и МегаФон по сложным и нестандартным вопросам;
• Обеспечение и контроль выполнения запросов абонентов операторами сотовой связи;
• Контроль и корректировка качества работы выделенного контактного центра;
• Проведение программы лояльности для удержания абонентов;
• Работа уже с существующими клиентами, без холодного поиска.
Какого кандидата мы ищем:
• Надежного и коммуникабельного специалиста;
• С опытом работы с клиентами не менее 1 года;
• Уверенно владеющего основами работы на ПК;
• Образование высшее/неполное высшее;
• Опыт работы в телекоммуникационных компаниях приветствуется.
Что мы предлагаем:
• Достойный оклад + премии по результатам работы;
• Оплата больничного, отпуска;
• Оформление по ТК.

Требования: Навыки ведения телефонных переговоров приветствуются
- Грамотная речь
- Хорошие коммуникативные навыки
- Высшее (незаконченное высшее) образование
- Уверенный пользователь MS Office – Word‚ Excel
- Клиентоориентированность
- Умение и желание работать с большими объемами информации
Обязанности:
- Проведение телефонных переговоров с потенциальными клиентами - юридическими лицами
- Работа с имеющейся базой потенциальных клиентов
- Продвижение и продажа услуг компании юридическим лицам
- Выполнение поставленного плана
Условия:
График 5/2 с 9:00 до 18:00 (возможен плавающий)
- Офис в центре города
- Комфортные условия работы
- Бесплатное обучение
- Оплата больничного, отпуска
- Оформление по ТК

Требования: Навыки ведения телефонных переговоров
- Грамотная речь
- Хорошие коммуникативные навыки
- Высшее (незаконченное высшее) образование
- Уверенный пользователь MS Office – Word‚ Excel
- Клиентоориентированность
- Умение и желание работать с большими объемами информации
Обязанности:
- Реализация проектов и участие в их разработке
- Контроль соблюдения календарного графика
- Подготовка, согласование для проекта документов
- Взаимодействие с командой проекта, руководителем, специалистами заказчика
- Ведение переговоров, отстаивание интересов и решений заказчика
- Регулярное предоставление отчетности по реализации проекта
- Контроль изменений в проекте
Условия:
График 5/2 с 9:00 до 18:00 (возможен плавающий)
- Офис в центре города
- Комфортные условия работы
- Бесплатное обучение
- Оплата больничного, отпуска
- Оформление по ТК