Обязанности:
- прием всех входящих звонков;
- информационное сопровождение клиентов по телефону;
- встреча‚ размещение и регистрация гостей;
- контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей
- бронирование номеров;
- консультирование гостей об услугах гостиницы;
- прием и распределение входящих звонков и документации;
- составление итоговых отчетов за смену и по фактической заселяемости;
- решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции;
- координирование внутренних служб гостиницы;
Требования:
- уверенный пользователь Пк (знание MicrosoftWorld‚ Excel);
- коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ вежливость;
- умение работать в режиме многозадачности;
- наличие действующей медицинской книжки;
- знание делового этикета‚ умение общаться по телефону‚
- грамотная речь;
- желание развиваться в гостиничной индустрии
Условия:
- Место работы ул Звездная дом 16
- Рассматриваются т все кандидаты
- Работа в команде профессионалов‚ которая имеет высокие стандарты обслуживания.
- График работы: сутки через двое 1/2;
- Заработная плата обсуждается индивидуально с каждым кандидатом.
- Испытательный срок - 3 месяца.

Было найдено: 19.09.2016