Описание:
Специалист справочно-информационного центра совершает прием и обработку входящих звонков, производит исходящие звонки клиентам компании, выполняет переадресацию звонков на других специалистов.
В обязанности также входит: общение по многоканальной линии с несколькими клиентами, ведение базы данных.
Требования:
Знания делового телефонного общения;
Хорошая дикция, грамотная речь, опыт работы на телефоне приветствуется;
Знание ПК на уровне продвинутого пользователя (MS Office, 1С, Предприятие(обязательно), Internet, email );
Высокая степень организованности, обучаемость, стрессоустойчивость;
Образование высшее или средне-специальное.

Было найдено: 21.05.2017