В связи с расширением крупной Воронежской компании грузовых перевозок (ООО КГП) требуется в дополнительный офис в город Лиски руководитель операторов контактного центра/операторы контактного центра (с перспективой карьерного роста). Заработная плата руководителя выше. Требуется 5 сотрудников (1 руководитель).
Обязанности:
Прием входящих звонков;
Внесение информации в базу данных;
Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании при необходимости;
Проведение первичных расчетов стоимости услуг;
Распределение звонков по отделам;
Ведение статистики обращений.
Требования:
Умение работать с большим объемом информации по телефону;
Владение ПК и офисными продуктами на уровне продвинутого пользователя (Exсel, Word);
Правильная литературная речь, приятный тембр голоса, способность принимать грамотные решения в рамках выполняемых задач;
Условия:
Сменный 2/2 с 08.00 - 20.00
​​​​​Оформление по ТК РФ, социальный пакет, оплачиваемый отпуск

Было найдено: 17.06.2018