Компания Реал (25 лет на рынке) один из лидеров на рынке в области комплексного снабжения расходными и упаковочными материалами предприятий сегмента HoReCa и розничной торговли.

Наш ассортимент: одноразовая посуда, упаковочные материалы, бумажные изделия, бытовая химия, канцтовары.

В отделе клиентского сервиса открыта вакансия Оператора по приему заказов

Обязанности:
- Прием заказа от клиента (по телефону, по электронной почте), формирование заказа в базе, отправка заказа на сборку.
- Выставление счёта, контроль оплаты, и наличия товара.
- Урегулирование с клиентом деталей в случае несоответствия номенклатуры/цены с заказом (замена товара).
- Согласование с клиентом даты и времени поставки.
- Фиксация претензий от клиентов.
- Оформление и согласование непроцедурных отгрузок.
- Информирование в ответ на запрос клиента о статусе поставки.
- Консультирование клиента по товару.

Требования:
- Высшее образование.
- Опыт работы не менее 2-х лет на позиции оператор (менеджер) call-центра с функциями создания, формирования заказов, продаж по телефону.
- Опыт работы с большим ассортиментом (не менее 2000 SKU).
- Отличное знание стандартного пакета программ: MS Office, Internet, Outlook.
- Опыт работы в CRM-системах желателен.
- Работа в Axapta или аналогичных программах облегчит вашу адаптацию и вхождение в должность.

Условия:
- Оформление по ТК с первого дня
- Пн - Чт 9.00 - 18.00, Пт 9.00 - 17.30.
- Стабильная зарплата, без задержек.
- Мы находимся в 3 км от г.Лобня, по адресу: Дмитровское шоссе, деревня Еремино, 100к

Было найдено: 22.07.2018