8 915 860-08-99 - OZON - Дашкова Анжелика

Специалист по работе с клиентами

https://www.avito.ru/tambov/vakansii/spetsialist_po_rabote_s_klientami_1476155377

Интернет-магазин OZON приглашает в свою команду Специалиста по обслуживанию клиентов в собственный Контактный центр.

Сейчас нас уже около 600 сотрудников. Ежемесячно наши специалисты получают и обрабатывают свыше 100 000 звонков наших Клиентов.

Специалисты колл-центра слышат наших Клиентов, помогают им в оформлении заказов, в выборе места и времени заказа, решают их вопросы.

Обращения обрабатываются не только по телефону, но и через электронную почту и чат.

Тебе это интересно? Присоединяйся к нам :)

Основные задачи:

— живое общение с клиентами Ozon

— работа с электронными письмами и чатом

— консультация клиентов по оформлению заказов на сайте Ozon

— помощь в решении вопросов Клиентов

Что необходимо:

  • Опыт работы не является обязательным, но приветсвтуется опыт работы с людьми
  • Чёткая и грамотная речь, правильная дикция
  • Умение вести разговор по телефону
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя
  • Ответственность, высокая обучаемость, клиентоориентированность, уверенность в себе, стрессоустойчивость

Мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство
  • внутреннюю систему обучения
  • оплачиваемые отпуска и больничные
  • стабильную и своевременную заработную плату
  • ежемесячные премии по результатам работы
  • возможность профессионального развития, карьерный рост
  • дружный и профессиональый коллектив
  • возможные варианты графика: 2/2 (8-20, 9-21, 10-22, 11-23), 5/2
  • возможность удаленной работы на дому через 3 месяца

а также:

  • корпоративное такси до дома при вечернем графике работы (23:00)
  • полис ДМС для частных клиник Тамбова, включая стоматологию
  • корпоративные скидки в фитнес-клуб и салон красоты
  • скидка на корпоративные обеды
  • проведение тренингов эмоциональной разгрузки
  • массажное кресло в комнате отдыха
  • кухню со всем необходимым для приятного обеда в компании коллег
  • корпоративные мероприятия в офисе (мастер-классы, тимбилдинги, угощения)
  • мы находимся в центре города в просторном офисе

Было найдено: 03.10.2019

Имя
Комментарий